V.1. Algemene voorwaarden Lokale Profiel Groei (KvK: 92139957)                     Januari 2024

Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

a. Lokale Profiel Groei: gevestigd te Naarden, hierna ook aangeduid als: “Opdrachtnemer”.

Contact

0355446151

Info@lokaleprofielgroei.nl

Postadres:

Lokale Profiel Groei

Oud Eemnesserweg 5L

3741 MP Baarn

b. Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met Lokale Profiel Groei een overeenkomst sluit of daartoe een verzoek doet.

c. Diensten: alle door Lokale Profiel Groei aangeboden diensten, waaronder maar niet beperkt tot:

• Optimalisatie en beheer van lokale bedrijfsprofielen (bijv. Google Business Profile);
• Contentcreatie en reviewcampagnes;
• Linkbuilding op bruikleenbasis via externe partners (waaronder Joogi.nl);
• Lokale SEO en gerelateerde marketingdiensten.

d. Overeenkomst: iedere afspraak tussen Lokale Profiel Groei en Opdrachtgever tot het verrichten van diensten.

e. Bruikleen Links: links die in het kader van linkbuilding worden geplaatst en eigendom blijven van Lokale Profiel Groei of haar partners en jaarlijks dienen te worden verlengd.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten en overeenkomsten van Lokale Profiel Groei.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien schriftelijk overeengekomen.
3. De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Aanbod en totstandkoming overeenkomst

1. Alle door Lokale Profiel Groei gedane aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte uitdrukkelijk anders is vermeld.
2. Een overeenkomst komt slechts tot stand nadat Opdrachtgever het aanbod schriftelijk of elektronisch heeft aanvaard en Lokale Profiel Groei de aanvaarding heeft bevestigd, of zodra Lokale Profiel Groei feitelijk met de uitvoering van de Diensten is aangevangen.
3. Kennelijke fouten of vergissingen in aanbiedingen, offertes of bevestigingen binden Lokale Profiel Groei niet.
4. Indien een offerte of aanbieding een samengestelde prijsopgave bevat, kan daaraan geen recht worden ontleend voor een gedeelte van de opdracht.

Artikel 4 – Verplichtingen van Opdrachtgever

1. Opdrachtgever is gehouden alle gegevens, materialen en informatie die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst tijdig, volledig en correct aan de leveren.
2. Indien Opdrachtgever nalaat tijdig te voldoen aan deze verplichting, kan Lokale Profiel Groei de uitvoering opschorten en vervallen eventuele afspraken over no-cure-no-pay.
3. Gebrek aan medewerking of vertraging aan de zijde van Opdrachtgever ontslaat hem niet van zijn betalingsverplichtingen.

Artikel 5 – Betaling

1. Betaling geschiedt op factuurbasis, binnen veertien (14) dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Indien Opdrachtgever niet binnen de gestelde termijn betaalt, is hij van rechtswege in verzuim en is de wettelijke handelsrente (artikel 6:119a BW) verschuldigd vanaf de vervaldag van de factuur.
3. Bij uitblijven van tijdige betaling kan Lokale Profiel Groei haar werkzaamheden opschorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden, zonder dat dit Opdrachtgever ontslaat van diens verplichtingen.
4. Indien Opdrachtgever in verzuim is, worden buitengerechtelijke incassokosten in rekening gebracht conform de staffel van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
5. Alle redelijke gerechtelijke en executiekosten komen voor rekening van Opdrachtgever.
6. Lokale Profiel Groei is gerechtigd tarieven jaarlijks te verhogen op basis van inflatiecorrectie of gewijzigde marktomstandigheden.

Artikel 6 – Annulering

1. De overeenkomst geldt voor een initiële duur van twaalf maanden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Na afloop wordt de overeenkomst automatisch verlengd met telkens twaalf (12) maanden.
3. Indien Opdrachtgever de overeenkomst annuleert vóór de overeengekomen startdatum van de Diensten, is Opdrachtgever annuleringskosten verschuldigd.
4. Deze kosten bedragen 15% van de overeengekomen prijs.
5. Lokale Profiel Groei kan de overeenkomst annuleren vóór aanvang van de Diensten indien er sprake is van zwaarwegende omstandigheden, waaronder onvoldoende beschikbaarheid of capaciteit van overmacht.
6. In dat geval worden reeds door Opdrachtgever betaalde bedragen volledig terugbetaald, zonder verdere aansprakelijkheid voor schadevergoeding.

Artikel 7 – Uitvoering van de opdracht

1. Lokale Profiel Groei zal de werkzaamheden uitvoeren naar beste inzicht en vermogen, conform de eisen van goed vakmanschap.
2. De verplichting van Lokale Profiel Groei heeft het karakter van een inspanningsverbintenis, geen resultaatsverbintenis.
3. Termijnen voor uitvoering zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
4. Opdrachtnemer is bevoegd werkzaamheden door derden te laten verrichten.
5. Posities in zoekmachines kunnen fluctueren; hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van Lokale Profiel Groei is beperkt tot directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming, beperkt tot het factuurbedrag van de desbetreffende opdracht.
2. Indirecte schade, gevolgschade en gederfde winst komen nimmer voor vergoeding in aanmerking.
3. Eventuele aansprakelijkheid vervalt indien de schade niet binnen dertig dagen na constatering schriftelijk aan Lokale Profiel Groei is gemeld.
4. Lokale Profiel Groei is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van ingeschakelde derden, behoudens opzet of grove nalatigheid.
5. Opdrachtgever vrijwaart Lokale Profiel Groei tegen aanspraken voor derden die verband houden met de door Lokale Profiel Groei verrichte diensten.

Artikel 9 – Overmacht

1. Onder overmacht wordt verstaan: iedere omstandigheid die de nakoming tijdelijk of blijvend verhindert en die niet aan Lokale Profiel Groei kan worden toegerekend, zoals storingen bij Google-diensten, internetuitval, ziekte, stakingen, brand of tekortkomingen van toeleveranciers.
2. Tijdens overmacht worden de verplichtingen opgeschort. Indien de overmacht langer dan dertig (30) dagen voortduurt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden zonder schadeplichtigheid.

Artikel 10 – Intellectuele eigendom

1. Alle intellectuele eigendomsrechten op de door Lokale Profiel Groei ontwikkelde of geplaatste content, software, rapportages, adviezen, afbeeldingen en links berusten uitsluitend bij Lokale Profiel Groei of haar licentiegevers, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Gebruik door Opdrachtgever is slechts toegestaan voor eigen intern gebruik, zolang volledig aan de betalingsverplichtingen is voldaan.
3. Bij beëindiging van de Overeenkomst behoudt Lokale Profiel Groei zich het recht voor geplaatste content en links te verwijderen.

Artikel 11 – Klachten

1. Opdrachtgever is gehouden klachten over de verrichte Diensten schriftelijk en gemotiveerd aan Lokale Profiel Groei kenbaar te maken binnen veertien (14) dagen na ontdekking van het gebrek of nadat hij dit redelijkerwijs had behoren te ontdekken.
2. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.
3. Indien een klacht terecht is, zal Lokale Profiel Groei naar eigen keuze de Diensten herstellen, verbeteren of (gedeeltelijk) opnieuw uitvoeren, dan wel een redelijke korting toekennen.
4. Klachten die niet tijdig zijn gemeld, worden niet meer in behandeling genomen en leiden niet tot enig recht op herstel of schadevergoeding.

Artikel 12 – Geschillen en bevoegde rechter

1. Partijen zullen zich inspannen geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de Overeenkomst in der minne te beslechten.
2. Indien een minnelijke oplossing niet mogelijk blijkt, zullen geschillen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Lokale Profiel Groei statutair gevestigd is, tenzij dwingend recht een andere rechter voorschrijft.
3. Op de Overeenkomst en deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Artikel 13 – Reparatieclausule nietigheden

1. Als enige bepaling uit deze algemene voorwaarden of uit de onderliggende Opdracht/Overeenkomst geheel of ten dele nietig en/of niet geldig en/of niet afdwingbaar mocht zijn, dit ten gevolge van enig wettelijk voorschrift, rechterlijke uitspraak dan wel anderszins, dan zal dit geen enkel gevolg hebben voor de geldigheid van alle andere bepalingen van deze algemene voorwaarden of de onderliggende Opdracht/Overeenkomst.
2. Als op enige bepaling in de Opdracht of op een gedeelte van de opdracht rechtens geen beroep kan worden gedaan, blijft het overige gedeelte van de Opdracht onverminderd van kracht, met dien verstande dat de bepaling op het gedeelte waarop geen beroep kan worden gedaan, geacht moet worden zodanig te zijn aangepast dat een beroep daarop wel mogelijk is, waarbij de intentie van partijen met betrekking tot de oorspronkelijke bepaling c.q. het oorspronkelijke gedeelte zoveel mogelijk in stand blijft.

Artikel 14 – Linkbuilding en bruikleen

1. Alle links die door Lokale Profiel Groei of haar partners worden geplaatst, blijven te allen tijde eigendom van Lokale Profiel Groei of deze partners.
2. Voor behoud van geplaatste links dient Opdrachtgever de betreffende diensten jaarlijks te verlengen en tijdig te betalen.
3. Bij niet-betaling of beëindiging mogen links worden verwijderd nadat Opdrachtgever in gebreke is gesteld en een redelijke termijn heeft gekregen om alsnog te betalen.
4. Lokale Profiel Groei is niet aansprakelijk voor devaluatie, Google-sancties of verwijdering door derden tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.